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Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, site ou application ?

Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.

Quand recueillons-nous des informations ?

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter, répondez à une enquête, remplissez un formulaire, utilisez l’outil du chat en direct, ouvrez un onglet d'assistance ou saisissez des informations sur notre site. Lorsque vous nous fournissez des retours sur nos produits ou services également.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lors de votre inscription, achat, abonnement à la newsletter, réponse à une enquête ou communication marketing, navigation sur le site ou utilisation de certaines autres fonctionnalités du site, dans les buts suivants :

• Personnaliser votre expérience et nous permettre de vous offrir les contenus et offres de produits qui vous intéressent le plus.
• Améliorer notre site web afin de mieux vous servir.
• Mieux répondre à vos demandes de service client.
• Administrer un concours, promotion, enquête ou autre fonctionnalité du site.
• Traiter rapidement vos transactions.
• Demander des évaluations et avis sur des services ou produits.
• Faire un suivi après correspondance (support en ligne, e-mails ou appels téléphoniques).

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous n'utilisons pas de balayage de vulnérabilité ni de balayage selon les normes PCI. Une passerelle de paiement externe conforme à PCI traite toutes les transactions par carte de crédit. Nous utilisons un balayage régulier de logiciels malveillants. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spécifiques à ces systèmes, et sont tenues de garder ces informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles ou de carte de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL). Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des 'cookies' ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web (si vous l'autorisez), permettant aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Nous utilisons par exemple des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de votre activité précédente ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous offrir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et les interactions sur le site, afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.

Nous utilisons les cookies pour :

• Mémoriser et traiter les articles dans le panier.
• Comprendre et enregistrer les préférences des utilisateurs pour les visites futures.
• Faire un suivi des publicités.
• Compiler des données agrégées sur le trafic du site et les interactions sur le site afin d'offrir de meilleures expériences et outils à l'avenir.

Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance pour suivre ces informations en notre nom. Vous pouvez choisir de configurer votre ordinateur pour qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous faites cela via les paramètres de votre navigateur. Étant donné que chaque navigateur est différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, certaines des fonctionnalités qui rendent votre expérience de navigation plus efficace peuvent ne pas fonctionner correctement. Cela n'affectera pas l'expérience de l'utilisateur.

Nous collectons votre adresse e-mail afin de :

Envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions. Traiter des commandes et envoyer des informations et mises à jour relatives aux commandes.
Vous envoyez des informations supplémentaires concernant votre produit et/ou service.
Commercialiser auprès de notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.

Pour être conforme aux réglementations internationales, nous nous engageons à :

• Ne pas utiliser de sujets ou d'adresses e-mails faux ou trompeurs.
• Identifier le message comme une publicité de manière raisonnable.
• Inclure l'adresse physique de notre entreprise ou du siège de notre site.
• Surveiller les services tiers de marketing par e-mail pour assurer leur conformité, si l'un est utilisé.
• Honorer rapidement les demandes de désabonnement ou de retrait.
• Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque e-mail.

Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner de la réception d'e-mails futurs, vous pouvez nous contacter à l'adresse reservations@lechamarel.mu.

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• Modifier ou copier les documents ;
• Utiliser les documents à des fins commerciales ou pour tout affichage public (commercial ou non commercial) ;
• Tenter de décompiler ou de désosser tout logiciel contenu sur le site web du Le Chamarel Restaurant ;
• Supprimer toute mention de copyright ou autres mentions de propriété des documents ; ou
• Transférer les documents à une autre personne ou "refléter" les documents sur tout autre serveur.

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Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet des conditions, veuillez nous contacter. Ces conditions d’utilisation ont été mises à jour le 28 mars 2018. Elles sont valables pour l’usage exclusif des sites et ne s’appliquent pas aux ventes finales.